第二天我跟3V店员一大早就布置了一个中型展台,在昨天我已经委托公关部经理通知东京各大报社,连涉谷区的小报和新闻媒体都连同通知上。WWW.feiazw.COM
飞速中文网展台上摆放了近千瓶假酒,都是方才从仓库搬出来的。
“摆放的位置要显眼一点。”我跟站在台上的柴田说道。
“好的,大哥,这里可以么?”柴田往前跨了一步说道。
“就那里了,全部都摆上。”我说道,而后转身看了看街道,周围已经有不少人注意我们这边了。看了下手表才8点钟,跟媒体约定的时间是九点。3V是一个老字牌的俱乐部,在涉谷区依旧有很久的历史了,经历过**个店长,我也是昨晚翻阅资料时,才发现三叔原来也曾经在这里做过店长,这点三叔从没有跟我提起过,当时他要比我年纪稍大点,24岁,大学刚毕业和三婶刚结婚的时候,知道三叔曾经当过3V店长,我才恍然了解,三叔为什么那天会发如此大的火。这里面有他的回忆,有他当年的激情,如果3V毁在我手里,三叔当真会气的发疯的。我的安排并没有跟三叔说,三叔在跟我说给我3天时间时,就再也没有见到他。他也没有主动联系我,我出于内心的不安,更是不敢主动联系他。
员工们收拾妥当后,都去换了干净的制服,随意吃了点早饭,我把员工召集到酒吧大厅处,简要跟他们说了下今天上午的计划,并做了提前做了一番深刻的自我检讨,对于自己的过失,也是一点也没有遮拦,因为我认为,倘若他们接受了我的过失,日后便不会有所埋怨,也不会再说什么闲言碎语。
等讲完话后,我便坐在临近门口的沙发上,把窗帘拉出条细缝,看着店外的事情。时间慢慢的流驶,八点半,八点四十五,八点五十五……店门外的人也聚集的越来越多,媒体的采访车也如约而至,有报社的,有电视台的,不一而足。
“咚咚、咚咚。”我的心脏又开始剧烈跳动起来,视线穿过窗帘的细缝,看着那些扛着摄像机的记者相关人员。记者们也都找到贴有自己名字的简单座椅,近百名员工也陆陆续续到店门外站好了。剩下的主要负责人,我加上柴田三人,还有公关部,市场部,保全部等几个重要部门的负责人都还在酒吧里面坐在我身侧不远处的沙发上等着我安排。
“这次真是太抱歉了,连累你们跟我一起挨骂。”我站起身来,朝他们鞠躬致歉。
“没有,没有。我们也有失职的地方。”他们都同时站起身回敬道。
看了下自己手表的时间,马上就要九点整了,转身望向窗外,3V的人员基本都整齐的站在店外了,我看着窗外问道,“太久保,该来的差不多都来了吧?”
“是的,安藤店长,刚才我出去大概看了下,除了东京大广博电台的人没有赶来,其余都来了。3V在涉谷区还是很有影响力的。”公关部的负责人太久保走到我面前轻声说道。这个微胖有有点矮的公关部经理让我感觉有点拘谨,带点紧张的样子。我拍了拍他肩膀,笑了笑,缓步走到店门前,问道,“秀吉,东西都准备好了么?”
“嗯,都准备好了吧。”
“开门吧。”我说。
冈本吉和柴田两人一人拉着一个把手,“吱呀……”门缓缓的开启,我的衣服在阳光照射下显得格外扎眼。尽管是夏天,我还是穿起西装,毕竟如此正式的场合。“走吧,上台了。”我率先走出店门,所有人的视线都朝我射了过来。
我慢步走到展台上,跪坐到在坐垫上,保持正坐的姿势,身后的主要负责人也跟我走了上来,同样的动作,我所要的做的,很简单就是博取信任,任何商业行为中,信任远远胜过任何形式的说辞。我接过女侍递过来的话筒,端正了身子,回头看了下近百名3V员工,他们看我回头也都不约而同的对着来采访的媒体和围观的群众跪坐下。我心里一阵感动,他们这些员工不管是迫于我黑社会的背景还是别的原因,都没有做出任何不愿的表情。
周遭的人群早已不淡定,连同媒体记者也开始窃窃私语,声音也愈加杂乱,我不得不拿起话筒,假装咳嗽似的,“嗯……”了一声,周围也渐渐安静下来。
“大家好,我是3V club的店长,安腾牧舟。”停顿下,按照自己预先准备好的说辞,假酒是必须要说的,但我不可能说是我主动找的货源,商业其实本质上就是尔虞我诈,只不过我之前的做法在一定程度上打破了这个底线,于是我接着说道,“这次请大家来,是有件事情要跟诸位说。那就是我们发现最近我们店里存有假酒……”我说完后深吸口气,媒体记者们又一次开始窃窃私语。我没有管,继续说道,“3V店里存有假酒,是我身为店长的失职,所以今天邀请各位媒体记者来,也是想表达我们对消费者的歉意。”说完后,环顾下四周,继续说道,“我之所以要道歉,也是有原因的,在此之前我的想法是想偷偷把这件事情掩埋掉,从而不被人发现的,但是,直到前日,我发现我错了。我的良心无法安定,每次想到让顾客喝假酒我就寝食难安。我内心存有自私自利之心,存有不会被发现的侥幸的心理,可是,每每想到店里的顾客喝着假酒却浑然不知,我又一次次的深深责备自己,于是今天特别邀请了在座的诸位,想开诚布公的表达下我的想法,我们之前没有给予我们的顾客最大的尊重,现在,我想通过我的行动给我们顾客最大的尊重……”说着我就把空出的一只手伸了出去,柴田赶紧把自己准备好的棒球棍和手套交到我手中。
我放下话筒,站起身,用胳膊夹着棒球棍,一面戴手套一面往堆积好的假酒前走去。手套是白色手套,棒球棍也很结实。
近千瓶的假酒被堆放成如金字塔般的模样,颜色各异的酒水与玻璃瓶在阳光的照射下显得格外晶莹剔透,威士忌,伏特加、葡萄酒等等,颜色不同,形状各异。酒的位置与观众有一定的距离,我拿着棒球棍,先棍子抵到地上,向观众们深深的鞠了一躬。
而后,攥紧棍子,看着这堆假酒,阳光依旧给我打着不逊于任何气氛的光线,风不时的飘过,给炎炎夏日带来一抹凉爽,店门外的音乐也已经关闭,除了树间的蝉声,全场已然鸦雀无声,我的汗慢慢流了下来,从额头顺着眉骨滑落到侧脸颊,观众们也意识到了我准备做什么,都拿出相机准备拍摄,有的已经开始“咔嚓”作响的按着相机快门。
深吸一口气,“啊!!”
挥出去,砸下去,打破它,击毁它,顺带着击毁我心里那份丑陋,那怕让这残碎的玻璃渣填满我丑陋的残缺。
用力挥出去,我要打出一记“尊重的本垒打”。那怕我是店长,或是以后站在更高的位置,我将把众人看做与我等高,无论在台上还是台下,我依旧是我。
全破碎掉,通通的破碎掉,破掉那份固执的偏见,我将重立人格和价值的尊严,重建顾客对我的信任。
是的,破而后立。
街头的阳光怡人,缕缕的惠风和畅,玻璃的碎渣已经满地,酒水不停的四溢,
我的白色手套已被划破,
红色的血液与酒水混合,
我的人格就此得到救赎,
重新焕发人的生机。
相机的快门声不停响动,
曝光我所有的丑陋,
我正面我的丑陋,
只为不再做一个虚假的人类。
————
结束了,一瓶完整的也没有,我呼呼喘着气,看着台上的碎渣,员工们依旧跪坐着,柴田他们也双手撑着大腿跪坐面对着观众与媒体。我的手被玻璃碎片划了几道伤口,并没有太厉害,但鲜血也没有停止流出,我没有去理会,径直拾起不远处的麦克风,再次正座下来,只说,“恳请大家原谅我们,对于此事,身为店长,再次深感抱歉。”我说完俯身做最后的鞠躬致意。
“深感抱歉!请原谅!”所有的员工也都跟着喊道,同时鞠躬致意。
下面有掌声响了起来,而后越来越大,连同路边围观的观众。
之后,我没有再做逗留,起身往店里走去。听到后面的市场销售部负责人在台上喊道,“为了表示我们的诚意,截止到月底,3V CLUB的酒水一律8折优惠,敬请光临……”
就这样,我的计划也到此结束,圆满落幕,唯一的不足是我的手被划伤了。我坐在方才坐着的沙发上,再次透过窗帘的细缝看店外的人们,大多表情流露出赞扬的微笑。在我小心摘掉手套时,尹惠美走到我面前,抱胸看着我,我抬头朝她笑了笑,问道,“怎么?有事么?”
“嗯…第一次看你这么像一个男人,挺MAN的。”她的表情很怪异,说不出来,就像冰山上的雪莲流露出向日葵的颜色。
“呃,认识你这么久,这可是第一次听到你夸我。”我笑说。
“当然,也是我生平第一次夸人,除了夸我父亲外。”尹惠美高傲的扬了扬眉毛说道,而后转身走去。
——————
之后的各媒体报道了此事——
【3V club以带有自我反省与批判的精神,感染了所有消费者。】
【鲜血带来荣耀,信任不再是空想】
【安藤店长具有超越自己的魄力,表现出极具魅力的人格和对消费者的尊重。】
【还有哪家店比3V更值得信任?】(附有我砸假酒的照片,和染血的手套。)
……等等……
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