楚凡微微一笑，毫无所惧。
“呵呵，没关系的，我大概知道是怎么回事了，我可以解决，你别担心了。”
看着胸有成竹的楚凡，姜小兰默默在心里替他捏了把冷汗。
“明知山有虎，偏向虎山行，真不愧是凡哥，不过我还是躲了吧，免得这老头待会骂人骂得更可怕......”
尽管楚凡有过劝女业主不要跳楼的作战经验，可是想要对付这一次的疯老大爷，在姜小兰看来仍旧是一个基本上不可能完成的任务。
楚凡来到接待室，一推开门就看到满脸怒容，嘴巴抿成一条直线，目光如炬，气势汹汹的老大爷了。
“你谁？！”
郑大爷一看见有人推门进来，立刻就皱着眉毛粗声粗气地询问了起来。
换成旁人还真是会被他这气势吓一跳，可楚凡不是一般人，他不仅一点都不害怕，反而笑着走上前来主动伸出手说道：“郑大爷，我是李氏物业公司客服部的员工楚凡......”
“哈，你也是客服？新来的吧，我经常到这来投诉，怎么没见过你？”
好家伙！
这郑武勇还真当投诉专业户当惯了，开口就质问起了楚凡。
楚凡被问的哭笑不得，对着秦受摆了摆手，示意他先出去。
还真别说，平时吊儿郎当的秦受此时泪眼汪汪，活像受了天大的委屈似的。
一看见楚凡就跟看见救星一样，点了点头，连忙跑路了。
“你往哪儿去？我的问题还没解
决呢！让你们处理个漏水有这么费劲吗？！”
郑武勇准备去追秦受，别看他瘸了一条腿，拎着拐杖简直比秦受跑得还快。
秦受被吓得不轻，赶忙关上了房门，把两人留在了屋里。
秦受走后，郑武勇转头，瞪着楚凡说道：“让他走不要紧，你得给我解决问题！”
“我们家漏水已经漏了小一年了，那墙面天天湿哒哒的，这么基础的服务都做不到，你们开个屁的物业公司？！”
“好了好了，郑大爷你别生气，我既然来了肯定就是要给你解决问题的，我实话告诉你，你别看我好像普普通通，可实际上我是这客服部的副部长。”楚凡安抚道。
“不但如此，李氏物业的老板还是我老婆，你想想，她派我来给你解决问题，这足以说明我们公司那是相当重视你这位客户！”
“哦？真的假的，你不会是在糊弄我吧？”郑武勇将信将疑地说道。
“那怎么可能呢？我糊弄你干什么？我说的都是真的，漏水漏了这么长时间不给处理，确实不像话！”
楚凡以前在村里的时候，经常陪着老人聊天，知道该怎么对付这样倔强的老大爷，唯一的秘诀就是顺着毛摸。
你越是跟他犟嘴，他的嗓门就越大。
“哼！怪不得你能娶到那个李总，你讲话倒是还有点水平，比那个小秦强多了，你知道他说什么？我说我家漏水，他说我眼睛出了问题！”郑武勇哼道。
“你
们那些个维修队也一点不负责任，来了就走，谁也不给我解决问题！真是把我气死了！”
听着郑武勇的抱怨，楚凡微笑着说道：“你的意思我都已经明白了，你别着急，这件事我一定给你解决，走，现在先去你家看看吧。”
“嗯行。”
在楚凡的一套套话术攻势之下，郑武勇还真的妥协了，没有继续与他争执不休。
两人一前一后从接待室里走了出来，秦受仿佛看神仙一样看着楚凡，满是震惊。
因为自打自己出来之后，整整三四分钟的功夫，这老大爷竟然一反常态，一声咆哮都没发出。
这可真是太逆天了！
眼看楚凡要搀扶着郑武勇离开秦受，秦受悄悄地对楚凡竖起了大拇指，表示对他佩服得五体投地了。
楚凡只是笑了笑，转头交代道：“我要去一趟郑大爷家，你留着好好工作吧，有人要是问起就说我出外勤去了。”
“好的凡哥，知道了。”
就这样，楚凡跟着郑武勇一起打车去了幸福里小区。
两人前脚刚走，客服部总机电话就响了起来。
秦受走过去，一接起，就听到了李贞美的声音。
“郑大爷还在你那闹？”
“没有李总，凡哥来了以后，三言两语就把郑大爷劝走了，说是要去郑大爷家看看情况。”
秦受这边高高兴兴，李贞美一听这话却有些恼火。
“那个郑大爷精神很不稳定，也不知能干出什么事情来，楚凡一个人去干什么啊
，别让郑大爷给揍了，唉，真是添乱，算了，你也别跟着去了，你给郑大爷他女儿打电话吧，让她赶紧回家看着点！”
“知道了李总，我这就打电话。”
因为郑大爷经常来客服部闹，每回最后都是被自己的小女儿领回去收场，所以秦受对这套流程也是非常熟悉，拿起电话就打了过去。
..................
与此同时，楚凡和郑武勇已经到达了幸福里小区五栋十层的两室一厅。
郑武勇儿女双全，自从老伴前两年过世之后，他就一个人搬到了这边来住。
以前的大房子留给了儿子儿媳一家，小女儿是个医生，时常不着家，刚好幸福里小区离她所在的医院很近，所以另外一个房间就是给小女儿住的。
她不值班的时候偶尔会过来，大多数时候回自己的家。
多年的职业生涯让郑武勇养成了干净整洁的习惯，所有的东西都摆放得整整齐齐，要是不仔细看的话，还以为这里没人住。
“郑大爷，这地方哪里漏水？”
“你是不是瞎？那么大一块你看不见啊？”
刚一进门楚凡才问出口，郑武勇就愤怒地骂了起来，随后用拐棍指了指空着的电视墙。
“就因为那里一直漏水，好好的一个电视墙却不能挂电视，我现在想看电视都得在自己的卧室看，成天怕这个地方漏电给电死我，你们这物业太废物了！”
郑武勇说得有鼻子有眼，比
划的位置也特别精准，还说那块墙皮已经发霉，就连壁纸都被洇了一大块锈色痕迹。
楚凡跟着郑武勇来到电视墙的位置，看着干干净净的电视墙，发现这个地方根本没有任何发霉或者漏水的情况。
但郑武勇说话办事看上去都很正常，并不像是有哪里异于常人。
他之所以会受到这些困扰，以楚凡的猜测，必然是跟什么脏东西有关。
他并没有忤逆郑武勇，强行告诉他这里什么都没有，而是点了点头，将手按在了郑武勇所说的漏水的位置上。
“郑大爷，你说的漏水的地方就是这里吧？”
“你问我干什么？你自己看不见？你快把手拿开，一会儿沾你一手水，给你纸巾！”
郑武勇嘴上虽然嫌弃的念念叨叨，却主动弯下腰去把放在茶几上的纸巾递给了楚凡。
楚凡接过纸巾，笑了笑，并没有按照郑武勇说得擦手，而是走上前来，趁着郑武勇没注意一把握住了他的手。
郑武勇面色一变，边挣扎边骂道：“你这臭小子，拉着我干什么？沾我一手水，脏不脏啊？”
“郑大爷你仔细看看，你这手上哪有水啊！你看我手上有水吗？”
郑武勇大惊失色：“诶？你啥时候擦掉了？”
“我没擦，你给我的纸也是干的，你看！”
楚凡说着，将刚才从郑武勇手上接过来的纸巾又还给了他。
郑武勇仔细一看确实十分干爽，什么都没有。
可他刚才明明看到楚凡
是用湿着的那只手接过纸巾的，怎么这一眨眼的工夫就变了呢？
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