白兰语气和缓，说的言辞恳切。
那个女人也不是来找茬的，只是在家里跟婆婆赌气，到这说话就有些冲。
现在听白兰这么一说，只好说“我也不是要退衣服的意思，说实话这衣服穿着是又轻又软又暖和，家里老人还是很喜欢的。
要是还能做，那你们就照着这个样式，再给我做一件好了。”
“好，我现在就去厂子那边，你明天就可以来我们这边取。”
女顾客对于白兰的处理意见很是满意，说好了时间就离开了。
看她一走出门，王姐赶紧问白兰“白兰，你这么做会不会对咱的声誉有影响？要是让大家伙知道了咱的衣服有问题，会不会……”
“不怕的，王姐。
事情拿到明面上来说还好，要是让大伙觉得咱们是骗人，然后她们吃了个哑巴亏，那咱才是自己砸自己的招牌。
一会你们两个写个条幅挂上，就写‘凡在本店购买的羽绒服出现质量问题，可以拿回来退换’。”
“退换？白兰你是不是傻了？那咱们得损失多少啊？”王铁梅实在不理解白兰的这个处理问题的方式。
顾客发现了问题拿回来，大多数发现不了问题的，还提醒人家拿回来？
这白兰肯定是大脑受了刺激了。
“王姐，咱现在不知道有多少这种羽绒服衣服流入市场了，所以只好这么说，万一有发现问题又不敢往回拿的呢？
还是先给大家伙颗定心丸吧。
对了，那字幅要用显眼的红色，让人一进屋就能看到。”
白兰临出去的时候，还不忘提醒两个人一句。
又去了窦喜鹊那里，把羽绒不太好的成品衣服挑了几件出来。
捆成一捆抱着回了纺织厂那边。
一进制作车间，白兰就叫停了所有工人，把手里的一大包衣服，放到了验质台上。
然后白兰就进了冲绒的那个小屋子。
“怎么了？衣服出问题了？”
“不知道啊，这赶货赶得这么紧，怎么还让停了呢？”
“哎，厂长刚才拿的是不是送店里的衣服，又返回来了？
完了，肯定是要返工，也不知道是不是咱们这个班干的。”
“也不一定，验质检查的那么细，怎么会有毛病呢？”
“等着吧，再等会儿看厂长怎么说。”
工人们议论纷纷，不知道发生了什么事情。
都生怕这几件衣服是自己这个班做的，返工的活最不好干了，还耽误时间。
白兰进了装羽绒的小屋子，让她们停下手里的活，然后问道“你们最近没发现羽绒出了问题了吗？”
四个装羽绒的互相看了一眼，再看向白兰“不知道白厂长指的是什么问题？”
“就是羽绒最近里面出现了硬梗子。”
“发现了，白厂长我们发现之后就装了五件，是前天装的。
然后一直没看见你，也不知道那绒能不能用，我们就把它分开放一边了。”
说话的工人走到墙角落里，拖出一个装着羽绒的蛇皮袋子。
打开绳结让白兰看。
白兰抓了一把袋子里的羽绒，使劲捏了捏，感觉那绒是有些扎手。
白兰又从袋子里扒拉几下，挑出半把带硬柄的大毛出来。
“一共就这么些吗？”
“就这么多，大概三斤左右的样子，全在这了。”
“现在用的和以前的一样吗？白兰又问。
“蓬松度倒还差不多，就是绒朵小了些，不过也是整朵的，装到里面就感觉不出来了。”
“行，那你们继续装吧，这些不好的就暂时先不要用了。”白兰走出冲绒的屋子，叫上春桃。
两个人把工人手里正做着的装好绒的裁片，又挨个检查了一遍，确定没有那种不好的羽绒这才罢休。
幸好冲绒的工人心细，这要是没有尽早采取措施，这次厂里损失可就要大了。
看来冲绒的几个人，又得涨工资了。
白兰数了数自己拿过来的成衣，正好五件。
如果真像冲绒工人说的，只装了五件，那这几件衣服全部追回，一件也没有流入顾客手中。
白兰长长的松了一口气。
这几件衣服竟然出了问题，那也别卖了，留着自己家穿好了。
给二柱一件，白亮一件，父亲母亲一人一件。
那件浅粉色的，就留着自己穿好了。
还得赶紧给刘婶子和铁蛋挂个电话，让他们看看手里还有没有这种破羽绒，有的话也别往这里送了。
以后再收也得注意一点儿。
白兰电话挂通的时候，刘婶子还以为白兰又催着要羽绒了“哎呀白兰，你这生意是有多好啊？
这才几天就又要羽绒了？”
“不是的，刘婶子你们收的羽绒出了问题，我得提醒你一下……”白兰把她这边的情况跟刘婶子说了一遍。
“啊？还有这事！那我得好好问问，我这刚刚雇了三个人，帮着收羽绒的，肯定是他们没检查好，你别急白兰，我一定给你个交代！”
刘婶子急急的挂了电话。
真没想到，这刘婶子居然也开始雇人干活了，白兰心里一阵欣慰。
没过两个小时，刘婶子的电话就挂了过来。
电话刚一接通，刘婶子的大嗓门就震的白兰耳朵直响“白兰，我刚才问了那几个鳖孙，他们开始还不承认。
后来架不住我骂，他们说那是他们自己家的羽绒，想卖个好价，就都拿来掺到了里面。
你放心，以后再也不会有这种事儿了，再有一回我就把他们开除了。
你那些不好的羽绒也拿回来，他们说了，让他们自己家的人帮着挑出来。
那老贵的东西，扔了也白瞎，你就让谁捎回来吧。
不过现在的羽绒还是没有以前收的好，那朵有点小。”
“刘婶子，绒朵小倒没多大问题。
你告诉那些来卖羽绒的，可千万别急着杀鸭子，杀鹅，那绒毛长不好，咱们可是不能收的！
让他们一定要等到天气冷透了，绒毛长大了蓬松开，然后再杀鹅拔毛。”
“行的，知道了白兰，还有个事儿，那小辣椒是去了你那里了？
她为什么不干了又回来了呢？”
白兰想了想，这刘婶子也不是外人，就把小辣椒在市里的情况跟刘婶子说了一遍。
“这个破鞋头子，她嘴巴一歪就知道把事往别人身上赖！”
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