“周总,您说的太好了!”
听了周浩的这番话,马芸一下子站了起来,兴奋地说道。
“现在我最闹心的便是客户体验这一块,没想到周总您三言两语就解决了。”
“客户评价对我们有利有弊,但是如果加以管控的话,对我们来说还是很好的。”
“我们可以对商家进行管控的同时,也对客户进行评分。”
“如果顾客随意差评,或者恶意差评。一经查实,可以扣除相应评分。”
“评分过低的话,将会影响到一些实用功能上的权限。”
马芸越说越兴奋,看向周浩的目光也变得更加的尊敬两人。
原本想了好久的问题,在周浩来了之后便迎刃而解。
看来,自己的思路还是有些跟不上啊,马芸心中暗道。
“马经理说得好。”
周浩点了点头。
“我们还可以在这个基础上,给一些商家提供精品频道或者更多的流量。”
“这些商家可以在我们这里交一些保证金。”
“交纳保证金的用户,我们就会给他们更多的资源。如09果他们的产品有问题,将直接用保证金来赔付客户。”
想到了保证金这一点,周浩将它提了出来。
这个,也是上一世阿里爸爸团队率先提出来的。
根据商户等级和经营范围的不同,开设保证金这个模式。
经营的店铺越大,缴纳的保证金越多。
而且,他们获得的流量资源也就越大。
这也是一种良币驱逐劣币的模式。
“周总,这个主意到是不错,但是我们虽已收取别人保证金的话,那岂不是属于非法集资么?”
这个时候,马芸团队的一名成员开口问道。
这个是基本常识,只要是有点法律常识的人都明白。
或许,之前马芸就有这个想法。
只是,一直没有实施而已。
“这一点,我之前和周总谈过。”
听了那个人的话,马芸说道。
“我们不但谈了保证金这个问题,还谈到了电子支付。”
“现在我们的支付模式太单一了,而电子
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