“我是需要人护的人吗？”姜竹西将食盒里余下的两个包子拉到面前，边吃边说道：“Amanda和张董，都是自己穿过荆棘走到现在的，向她们学习。”
“你很有斗志。”黎路微微笑笑，起身伸了伸胳膊，问姜竹西：“我在江城的工作结束了，你接下来是什么安排？”
“今天完成新品上柜的流程，明天就对外流程部分，与商场买手进行确认核对，后天返程。”姜竹西吃完余下的两个包子后，顺手将桌面收拾干净，将垃圾整理好放到门外。
“等你？”黎路问道。
“你很闲吗？”姜竹西笑着问道。
“不闲。”黎路无奈地笑，伸手抱了抱扔垃圾回来的姜竹西，看着她叹息着说道：“昨天那件事，一时半会儿完不了。虽然行凶者被控制，但没有人会束手就擒，特别是这种好勇斗狠的人，也不知道家里都是些什么人。无论是找人求情、还是伺机报复，对你来说都很危险。”
“……会这样吗？”
“不会吧，不是有警察关注着吗？”
姜竹西不禁一愣，又觉得紧张。
“警察能二十四小时看着他，但不能二十四小时看着他的家人。”黎路拍拍她的背，温声说道：“我陪你一起，等你处理完工作一起回去。S&P在这边主要是销售，这次以后你也不用再过来。”
“……好。”姜竹西想到昨晚，心里不禁后怕，身体往黎路怀里缩了一下后，低低地应了一声。
*
因为两人定的是套房，所以有个单独的书房可供两人同时使用。于是两人各自插上耳机，埋头在电脑里处理自己的事情。
酒店外各路想拍素材的网红、想抢热点的媒体、还有想表示感谢的市民，有的找前台打听、有的在酒店外转悠、有的偷跑进来呆在电梯口守着，在悄声无息中涌动着一种看不见摸不着的热闹。
但这些丝毫没有影响在房间工作的黎路和姜竹西。一下午时间，黎路这边与公司市场部讨论的在江城的推广方案，确定了拍摄大纲和素材库列表。黎路又找了学插画的同学，将方案的思路用插画的方式画出来，以让方案看起来更直观、希望以此得到FC和唯尔那边更多的支持。
姜竹西则根据不同商场的进店规则做了一套新渠道开发流程、三套一级商场新品上柜流程，然后将三套上柜流程合并成在同一环节有多个选项的一套组合流程。
最后又根据在渝市那次供应链工业园会议上了解到的民营企业的做法，用其中那些约定俗成、S&P却一直僵化的按照商场公布的规则来处理的环节给替换掉。
她在阅读整体流程的时候，在读到那些被替换的环节时总感觉有些不顺，但她认为文本是为了行为服务的，所以阅读感并不重要。
“你看看我改的这些部位，有没有错漏失误？”姜竹西将电脑推到黎路面前，让他帮着看一看。
“你们签的是经销商，商场进场是经销商的工作，怎么也需要公司出流程？”黎路拉过电脑，边看边问道：“就算你们做了标准化流程，经销商也可以不按此执行的。他们自己走自己的路子，野一些、随意些，却是有效果的。”
“明白。”姜竹西点头，起身在房间里边活动腿脚边解释说道：“S&P在中国市场是一个整体，我们对经销商的定位，就是公司的一个区域销售，他必须按公司的规则去工作，这也是考核经销商的指标之一。”
“原来如此。”黎路抬头看向姜竹西，若有所思地问道：“你认为，不同客户、不同商场、不同地区，在合作流程上是保持一致好、还是各有特色更好？”
“在保持一致的基础上，发挥特色。”姜竹西利落地说道：“如果没有一致行为标准，公司就是一盘散沙。到时候客户不会认S&P的，他们只认当地的经销商。如果我换经销商呢？我在这个城市的经营就会受到影响。”
“但经销商以公司大销售的模式去工作，在与商场打交道的时候，只有人的名字是他自己的，工作流程、产品、指导文件、礼品客情、包括合同，全部是S&P标准文件，他们就知道，我们换经销商，就等于换销售，对合作不会有任何影响。这样，公司在不同区域的渠道才会是安全的。”
黎路微微沉吟后，缓缓点头：“有道理，敏行现在就是这样，各地的商场第一认识当地的大经销商、第二才认董事长，至于公司销售，客户都可以不理会的。如果客户换个代理的牌子，恐怕敏行在商场的柜位也会被撤掉了。”
“所以经销商存在的意义是本地化以及资本补充，但不能越过公司成为对外合作的主体。”姜竹西说道。
黎路点头，然后指着她刚刚完成的流程说道：“你将民营企业现行的做法总结得很好，表达得很专业，这感觉就像给一个土妞套上了国际大牌，看的人都知道衣服之下是什么，但大都会心照不宣的同意用华服遮掩。”
“那就好，我就担心将潜规则搬到明规则上来，会让商场方感觉到不适，因而会心生抗拒。”姜竹西轻吐了一口气，伸手拉过电脑后，对黎路说道：“明天与商场买手经理再过一遍。”
“竹西，你说敏行是不是也要成立一个流程部门？”黎路问道。
“我了解的大型外企都是在公司成立期初，在业务进行的过程中形成了一套自有的工作规则，然后有人将这些规则整理成书面文件传承下来，这是第一代工作流程。”
姜竹西这次没有直接拒绝黎路，而是和他讲国际公司工作流程的进程，让他自己来判断敏行是否需要、如果需要/又要怎么开始、怎么推进：
“在业务发展过程中，这些工作流程不断的迭代改进，后面制造业发展起来，有了非常详尽的工作标谁，ISO9000/14000这些标准文件，开始影响生产作业，而后影响管理体制，而后有人提出科学管理，在科学管理的模子下，一步一步的演化成现在这种程度。”
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