天敌的温柔
卷1-039.杜曼玲做了和局
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“没有。”姜竹西的声音明显愣了一下,才否认说道。

“不好意思。”

“在停车吗?不打扰你了,改天聊。”

黎路轻挑了下眉梢,微微笑笑,挂了电话。

他真是糊涂了,与她聊了那许多工作问题、学校趣事,她都没透露一点关于S&P内部、关于她个人的私事。她显然是个极谨慎、又极注重隐私的人。

“虽然着急,也不能越界呀。”黎路笑着摇了摇头,提醒自己要注意与姜竹西交往的分寸。

*

一周后,S&P总部终于有了消息。

无论是经过还是结果,都出乎姜竹西的意料。

杜曼玲到总部后,先找到流程部的Duk,将姜竹西好好的夸赞了一番,说她在中国公司这一年多,为业务解决许多细小不易发现的漏洞。不仅工作严谨,难得的是还知道变通。比如说这次客户评估流程,在了解到中国区域的差异后,立即叫停已经报到总部的文件,跟她一起跑客户,到现场了解销售一线的情况,还帮她谈下一个一级客户。

她在流程部赞过姜竹西后才回到销售总部,开门见山的说姜竹西这次给总部提交的文件,原始资料和数据都是她提供的,而且是在与姜竹西讨论过客户区别之后,她们共同决定撤回已提交的报告,做重新计算和设计。

姜竹西提交的这份趋式与区域拆分报告,都是基于撤回报告后,重新梳理客户与市场信息所得到的推演结论,站在中国办公室的立场,结论她全部认可。至于是否最佳解决方案,她认为还值得商榷。

至于为什么中国公司历年汇报的细节与这次推演的结果有如此大的差异,杜曼玲则解释为因为销售的即时录入并没有做城市区分,在做半年度汇报的时候,销售客服会将电子数据按销售帐本进行重新分区,数据量太大以至于出错。

而这错,也是在她看到姜竹西团队提交的演算结果后才知道,因此她第一时间赶到总部来做解释说明,并与总部商量解决方案。

于是杜曼玲自己提出,提请流程总部修改大区销售录入的标准,建议在大区内做城市细分。

但五年数据都不对,不是一句简单的‘数据量大、客服出错’就能掩盖过去的,就算有人想保杜曼玲,也需要一个说得过去的理由。因此杜曼玲毫不犹豫的祭出了销售总监沈峰。

至此,总部烦恼了三年、姜竹西介入了一年半的中国办公室销售数据真实性的问题,在姜竹西釜底抽薪的倒逼下,杜曼玲主动提出按姜竹西提案的思路去解决。

而由此在解决方案的细节设计中,她也有了建议和参与的机会。

*

“提案中分三个区的设想,我认为还不太精准。这只是根据中国办公室提供的数据以及客户选品的现状做的大致分区。”

“真到落地到分区的组织设计,则需要考虑到区域的营商特点、化妆品市场成熟度、开发的难易程度等等,可能我们需要HRD(人力部)、SD(销售部)、MD(市场部)、还有中国区共同参与完成。”

两天后,总部会议室里,姜竹西第一次参与有销售总部VP、流程部VP在场的高层会议。这原本就让她感觉到紧张、更何况旁边还坐着一个杜曼玲,这个被她揭了老底的人。

即便她是以解决问题的视角提交的报告、即便杜曼玲为了保住位置,用江城客户谈判事件以及这份报告将两人绑在了一起,但两个人的心里却是心照不宣。

她意外杜曼玲有这样的急智和能量,在这个暗流汹涌的局里做出了和局,但她更清楚杜曼玲的本性。

如果这次真被她做成了和局,自己以后与她的合作,可能会既难受、又难过了.......

但总部连倒时差的时间都没给她,一落地机场,便通知她来会议室开会。她根本找不到人、也来不及找人商量。

现在,她该怎么办?

*

“我完全同意Janie的意见,需要有个团队来帮助我们解决这个问题,而不只是流程部与中国办公室。”杜曼玲看着姜竹西微微笑了笑后,一脸轻松地说道:

“今年行业年会的时候,我和Janie提出本土化战略的说法,当局很有兴趣。接着我们又去看了两条生产线,虽然只是假动作,倒也算是让这个说法有了影儿。如果再有实质性的动作,我们应该可以向当地争取到一些优惠政策。”

“所以我有个想法,就是我们成立中国办公室本土化战略联合工作组,到中国去做几次调研、看几个工厂、组织几场民营企业的学习,一来给当地投资办更多信心、二来也借这个机会将中国办公室分区设计给落定了。”

“Amanda解决问题的思路很开阔,有全局思维。”销售总部的VP在听了杜曼玲的话后,便连连点头,依然将她视作中国办公室的首席,全忘了中国办公室要拆分,而在完成拆分前,杜曼玲的职位并没有确定......

姜竹西知道,这就是杜曼玲的高明之处,她同意分区、并以主人的姿态来主导提议成立联合工作组、邀请工作组去中国......在这种情况下,至少联合工作组的人不会跳出来说她杜曼玲没有主人的资格。

她自然而然的,将她自己摆到了分区后的大总管的位置……

*

“Janie做个会议备忘,同时做一份联合工作组的简要工作流程给我。”流程部的Duk对姜竹西说道。

“好的。”姜竹西边在笔记本上记下、边应了下来。

*

“Gvian,我今天来公司,没有看到你。”

回到酒店后,姜竹西用座机电话给直接上级郭加文打了电话过去。

“今天的会议有什么新问题吗?据我了解,中国办公室的问题已经解决了,当然,你的KPI会有个漂亮的分数。”电话那边,郭加文的语气一派的轻松,显然姜竹西担心的事情并没有发生。


1.HRD:Human Resource Department/SD:Sales Department/MD:Marketing Department

2.杜曼玲后面称看工厂为假动作,是在解释她并没有想将中国办公室独立于总部之外的野心。

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