墨色生香
082. 反省
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“关总,您的车钥匙在办公室,要现在给您送过来吗?”关子墨刚走出不远,便接到秘书苏谨的电话。

“你收着吧。”

“不用送过来了。”

关子墨也没当回事,说完便挂了电话。

*

许久没有一个人这样在街头走过了。平时都是开车来去匆匆的,走路多是为了看店铺、看推广,少有这样静静的看风景、想心事的时候。

说实话,自从三年前开始创业起,他就把自己活成了一个陀螺,在工作中不停的旋转着,不敢稍有停顿。

早些年,国内的化妆品品牌在国际大牌的大举进入时,几乎全军覆没。少有的几个老牌在官方扶持下艰难的生存下来,也只能打国产情怀的牌、靠着国人的爱国情怀卖一些。

若论消费者真正对产品的喜爱程度,无论是从包装、营销、还是产品质量,都差强人意。但国货情怀又让人批评不得,但凡有说国货不好的,一定有人骂你不爱国、骂你崇洋媚外、虚荣的大牌情结,等等。

久而久之,国货没有了批评的声音、也同时没有了市场,偶有几朵挣扎的水花、也并无实质性的突破。于是便有的破产、有的卖给了国际公司,生存下来的也很实在的走了低端亲民的定位路线。

他因为从小看惯母亲梳妆台上那些瓶瓶罐罐,对高级护肤品、化妆品天然有自己的鉴别能力。出国读书后,又每个月为母亲寄回为数不少的化妆护肤品。假期也在化妆品公司实习打零工、毕业了更是留在实习公司做了一年的工人,学习了化妆品从研发到制造到销售的全部环节。

年轻气盛的他觉得,也没有什么了不起的嘛,技术工艺都不是问题、品味格调可以交给年轻一代的员工。

而真正到企业开始营运,他才知道,不是你有技术、有格调、做出了产品就能有市场的。市场是一个场,要有朋友、有对手,独家难活。而国产品牌的口碑撑不起一个自称有格调、有质量的新品牌。用在自己身上、脸上的东西,消费者不愿意轻易尝新。

短短一年的时间,他就懂得了以前六七年没弄懂的东西--国产化妆品不是做不了高端,而是旧品牌被定了性、新品牌没了场,它们完全失去了在自己国家的阵地。

“经济环境持续下滑,高奢品牌大量关店、撤离,正是我们品牌发展的好时机。”

当时,放弃了研究生保送来陪他一起创业的姜闻,看着被失败打得灰头土脸的他,搜了一堆数据,告诉他唯尔的机会就是现在。

姜闻请了几个软文高手,分析国内化妆品格局,其中反复提到 ‘轻奢 ’这个定位。不巧的是,FC那一年的品牌推广也反复强调 ‘轻奢 ’的定位。

对市场敏感的关子墨立即看到唯尔出圈的机会,花重金请来有在国际创业公司经历的肖安娜、同时请了品牌发展咨询公司,仅花了两个月的调研时间,便制定了唯尔立稳轻奢定位、弱化国产身份、打造国际化品牌形象的品牌战略。

至于路径,则用了最快、最省力、也是最没有格调的一种--碰瓷已有国际知名度的FC。

先是姜闻发起与FC的论坛对话,被FC拒绝后,发文影射FC定位不清、没有品牌内涵。由此,唯尔第一次与FC相提并论。

后面肖安娜又仿制了几次FC的推广,唯尔与FC放在一起讨论的次数就更多了。在没有宣传其国产身份的前提下,一年不到的时间,就被消费者与FC相提并论。等到有人爆出唯尔的国产身份时,唯尔便大方公开了公司的制造基地、研发基地、以及全球原材料采购链。

消费者恍然大悟,姜闻更是泡制出全球化供应链、全球化加工场的环境之下,唯尔为自己出生于中国的身份而骄傲。

于是国际化的印象吸引了中高端消费者、国有化身份又吸引了一波支持国货的消费者,唯尔的声望一度超越了FC。

直到有市场专家在讲营销案例时,将唯尔碰瓷式营销大讲特讲,唯尔的营销方式这才在业内传开,于是业内对唯尔的风评便渐渐转向,多有批评或讽刺的文章传播。

有些对手更是利用这些资料,对唯尔进行打压。

关子墨、姜闻、肖安娜,像是唯尔的三驾马车,他们都不是本专业的最高水平,却凭着年轻人的一腔孤勇,拉着唯尔这个创业仅三年、并没有太多沉淀、也没有走常规发展道路的企业吃力的前行。

这三年,他们谁都没有好好休息过。包括后来的肖安娜。

想到这里,关子墨突然觉得有些对不起她们。

他总在提要求、他总有新想法,陪他一起走过来的姜闻,已经跟得有些吃力了。他亲自挖回来的肖安娜,也因为忙碌而失去了对市场的灵性。

这也要怪他吧……

顾则笙敢说,他让人有压力,所以不想见他、不想与他相处。可姜闻不愿意说、肖安娜不敢说。

关子墨走过街头的转角,街灯突然暗了下去,再抬头,满天的星光灿烂,美得不像是在城市。

“喂,顾则笙,下班了吗?”

“有空吗?想和你聊聊。”

“有几个问题,想请教你。与两家公司的竞争无关。”

“怎么会,我不会......”

“有时候自己和身边人都看不清自己,只有旁人可以,你说呢?”

“…….我没有要泡你,我只是......有好感,可以吗?”

“喂?”

“喂!”

“……”

电话那边,顾则笙猛地一下挂断了电话,让关子墨有些措手不及,又觉得理所当然。

他苦笑了一下,又将电话打给了苏谨:

“苏谨,帮我把车钥匙送过来。”

“六合路邦可咖啡。”

“恩,到了给我电话。”

关子墨抬头看了一眼已在眼前的咖啡厅,推门而入。

*

“先生几位?”

“一位。”

“请问要点儿什么?”

“一杯拿铁、一块黑森林。”

“好的,请稍等。”

*

关子墨在咖啡厅最深处的角落里坐下,昏暗的灯光、轻缓的音乐,让他身上的疲累顿时消失许多,有种想要窝在这家不知名小店一直到天亮的冲动。


题外话:

唯尔的发展史讲完了,关子墨、姜闻、肖安娜,两个年轻的创始人、一个中途参与进来的、同样年轻的先行者,一起扛过最艰难的时光,有没有很燃的感觉?

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