对于这次首单疏导工作,虽说没挣多少钱,但使我明白一个道理:做什么不能缺良心,不能因为挣钱,把最起码的良心吃掉。
换种角度讲,如果把田甜抛弃掉,也是轻而易举的事,毕竟在那种恐怖的环境里,谁都会选择退却。
情感疏导师还要有一种责任感,就是对客户要有最起码的责任,不能人云亦云,要坚持自己的主见。
不过回过头来看,首单生意没挣钱,但至少是很顺利的。我对吕大安、小虹他们讲,以前有的心理咨询师在碰到这样的问题时,只是一推六二五,推到了医院,致使有客户丧失了最佳时间而失去生命。
还有的当时就在咨询过程中出事,但我们这次却及时抓住田甜的问题而迎难而上,应该说方式方法是正确的。
一次很完美生意不亚于一场免费的广告,对于田甜的治疗成功,她也在自己朋友圈内宣传,也有人听说这件事,专门来店里打听。
有很多人都来咨询疏导的方式,但有的人还是只限于传统的方式,你问我答,但真正的后续跟进工作没有,这就制约了疏导的成果。
小虹劝我,不防来一个体验之旅,让客户先体验这种方式带来的惊喜。
我不同意小虹这种想法,情感疏导工作有其特殊性、隐蔽性,更确切的说私密性很强,只要确定了方式,就要进行下去,这可不是随便实验的物品。
吕大安则认为,如果再遇到像田甜的这样的客户,他可以独立完成任务,我笑笑说,别吓尿裤子了。
有时越是你想不到的事情越可能来临,有天臧琳问我和凯萨公司还有什么关系吗?
***!我才不会再和袁凯有任何毛关系。但臧琳告诉我,那段时间我为田甜疏导的时候,凯萨公司有人过来找我。
我心想,离开袁凯公司挺长时间了,还能有什么事呢?于是我打电话问苏小慧,我想只能从她那里得到点消息。
苏小慧告诉我,她并不清楚这件事,不过上次袁凯订购的那些服装,并没有在外国打开销路,在国内卖的也不是很火,所以现在公司很多人都说,袁凯对这件事很恼火。
袁凯这种小儿科的东西,早晚要砸自己脚。鸣翠还是他妈,如果换作别的厂家,早就起诉他侵权了。
我不想考虑袁凯的那些乱杂事,从地位财富上,我根本没法与人家比,还是老老实实干好自己现在老本行得了。
吕大安听说这事后,也劝我小心点为好,说不定这小子会把失败的火气撒在我身上,毕竟那可是我在G市代他签订并完成的这些货物。
联想起来开业那时的闹事风波,再想想现在袁凯主打产业服装不能挣钱,这小子不上火才怪呢。
接连两天客户很多,都是那种普通的疏导。把我和臧琳忙坏了,当然吕大安和小虹也很累,接待客户也是一个很有学问的活,并不是你问句好就行了。
我要求他们把咖啡要煮的恰到好处,而且要面带微笑的端给客户,不管人家有多烦,都不能表露出来。
那天有个客户正问我一些关于情感方面的话题,我的手机就震动起来,我不想接电话,但总是震起来没完,当着客户的面我从来不接电话,但此刻手机没完没了的响,我猜一定有情况。
总算与客户聊完,我就看了下手机,一看是鸣翠打来的,而且打了很多次。
这让我很是奇怪,很久没有与她联系了,她这时打电话有什么事?
我突然想到,不会与袁凯有关系吧。
我连忙把电话打过去,“鸣总,你好,找我有事吗?”
鸣翠在电话那边很着急的说道,“雨仓,我找你有急事,你能面谈吗?我现在省城!”
我想鸣翠此时来省城,一定是遇到麻烦了,要不然她不会这样着急。
吕大安问我是谁,我说鸣翠来省城了。
吕大安偷笑着对我说,“大仓,可别旧情复燃了!”
“靠,你小声点,哪有什么旧情!”我怕吕大安话被臧琳听到。
当然我不是怕臧琳,我不想给别人那种很乱的感觉。我心里很坦然,就是听到了,能咋地,大不了中止合约。
我开着胖子那台车就去了鸣翠所住的宾馆,一进门,鸣翠就问我,“雨仓,我来的着急,冒昧打扰你了,别介意!”
“没关系的!怎么没提前告诉我?静心来了吗?”我问鸣翠。
“我让她留在G市,照顾一下生意,我自己过来的,我来主要有件事与你商量一下,你看行吗?”鸣翠很客气的对我说,并端来一杯茶放在我面前。
“鸣总,咱们都是老朋友了,你客气啥,上次要不是你作证,我可能就要进监狱了。”我笑着对鸣翠说。
不过鸣翠看上去好像有心事,而且不像以前那样开朗,我想她一定遇到什么事情了。
“鸣总,有什么事需要我帮助的?”我问鸣翠。
鸣翠叹了口气说,“雨仓,不瞒你说,我听说这段时间袁凯公司效益不行了,听说还发不下工资了。你听说过吗?”
原来鸣翠是为她儿子而来。
“鸣总,前几天我问苏小慧了,她告诉我自从那次服装贴牌失败后,公司生意好像不太好。”
“哎,都怪他那个老爹,公司上市后却赶上股市暴跌,而且公司很多负面新闻都被暴光,想挣钱都难了!”鸣翠说到这里从兜里拿出一根烟。
“生意就是这样,有赔就有挣,我相信袁凯一定能挺过来的!”我安慰鸣翠。
心想这亲情到什么时候都割舍不掉。虽然袁凯不认他妈,但他妈却不会不认他,而且还为他的生意操心。
“说的也是,我这当妈的,想帮帮他,可他从来就没有认过我,我真是愧对孩子啊!”鸣翠说到这里,好像很伤心,眼泪流出来了。
我把纸巾递给她,“鸣总,别伤心,需要我做什么,你说。”
“雨仓,我就想你是做情感疏导工作的,你能帮我们母子相认吗?就是向他爸认错,我也心甘情愿!”鸣翠说到这里哽咽起来。
“鸣总,放心吧,我来帮你,但别太伤心了!”
这个人是见不得女人流泪,看到鸣翠伤心的样子,我都不知道说什么好了。
但我始终整不明白,鸣翠一会儿想帮袁凯,一会又想母子相认,到底是为什么呢?很让人纳闷。
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